Algemene Voorwaarden – RicchezzaSieraden.nl
9-12-2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de webshop www.ricchezzasieraden.nl, eigendom van Ricchezza Sieraden, een online webshop gevestigd in Nederland.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Ricchezza Sieraden behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestellen is van toepassing.
2. Gegevens van de Onderneming
Ricchezza Sieraden
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 13314742
KvK-nummer: 89615956
BTW-nummer: NL004747960B37
Website: www.ricchezzasieraden.nl
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.
3. Producten
Ricchezza Sieraden biedt een zorgvuldig geselecteerde collectie sieraden van hoge kwaliteit.
Wij streven ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven; kleuren en details kunnen licht afwijken door beeldscherminstellingen of belichting.
Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden Ricchezza Sieraden niet.
Meer informatie over bestellen:
https://ricchezzasieraden.nl/bestellen/
4. Bestellen en Betalen
Bestellingen worden geplaatst via onze webshop en kunnen worden betaald via de betaalmethoden vermeld op:
https://ricchezzasieraden.nl/betaalmethodes/
De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is voltooid en de klant een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
Voor het afrekenen krijgt de klant de mogelijkheid om invoerfouten te controleren en te corrigeren.
5. Levering
Ricchezza Sieraden levert binnen Nederland.
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.
Verzendkosten:
€6,99 binnen Nederland
Gratis verzending vanaf €50
Meer informatie over verzending en retourneren:
https://ricchezzasieraden.nl/verzendingretourneren/
Levering vindt plaats binnen maximaal 30 dagen, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Na verzending ontvangt de klant een verzendbevestiging (indien beschikbaar met track & trace).
Ricchezza Sieraden is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of andere vervoerders.
6. Herroepingsrecht (Retourneren)
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig met het product om te gaan.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden, ook niet ongeopend, vanwege hygiëne:
Oorbellen
Daarnaast zijn uitgesloten van retour:
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden
Voorwaarden voor retourneren (andere sieraden)
Retour is toegestaan indien het product:
compleet en onbeschadigd is,
in originele verpakking zit,
binnen 14 dagen retour is gestuurd.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout van Ricchezza Sieraden.
Bij volledige retour ontvangt de klant het volledige aankoopbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten terug.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of na ontvangst van bewijs van terugzending.
7. Garantie
Wettelijke garantie volgens artikel 7:17 BW is van toepassing.
Schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of verkleuring door dagelijks dragen valt niet onder de garantie.
8. Klachtenregeling
Klachten kunnen worden ingediend via:
[email protected]
Ricchezza Sieraden reageert binnen uiterlijk 5 werkdagen.
Indien de klant niet tevreden is met de afhandeling, kan gebruik gemaakt worden van het Europese ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Aansprakelijkheid
Ricchezza Sieraden is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, slijtage of verkleuring.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
10. Privacy
Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en gebruiken deze alleen voor het verwerken van bestellingen en communicatie met de klant.
Volledig privacybeleid:
https://ricchezzasieraden.nl/privacybeleid/
Cookies en tracking worden beschreven in ons cookiebeleid:
https://ricchezzasieraden.nl/cookiebeleid/
11. Overmacht
In geval van overmacht (zoals storingen, stakingen, transportproblemen of gebeurtenissen buiten onze controle) heeft Ricchezza Sieraden het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.
12. Bewaren van de Overeenkomst
De klant ontvangt een orderbevestiging via e-mail. Deze geldt als bewijs van de overeenkomst.
13. Toepasselijk Recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
14. Herroepingsformulier
(Alleen invullen indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht — niet van toepassing op oorbellen)
Aan:
Ricchezza Sieraden
[email protected]
Ik/wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij gebruik maak/maken van het herroepingsrecht betreffende de verkoop van de volgende goederen:
— Besteld op:
— Ontvangen op:
— Naam consument(en):
— Adres consument(en):
— Ordernummer:
— Handtekening (bij papieren formulier):
— Datum:
